Integração com hotéis e novas rotas de patrulhamento
Representantes da ABIH Regional Oeste do Paraná e da Companhia de Atendimento ao Turista da Polícia Militar se reuniram, na segunda-feira (2), para alinhar ações voltadas ao atendimento e à segurança de turistas em Foz do Iguaçu.
O encontro teve como foco o fortalecimento do policiamento turístico e a aproximação com o setor hoteleiro, considerado estratégico para a imagem do destino.
Participaram pela ABIH Oeste Paraná o vice-presidente regional, Carlos Silva, o diretor-administrativo, Richardson Voltolini, e o diretor-executivo, Jeferson Amorim. A Companhia de Atendimento ao Turista foi representada pelo comandante, tenente Gabriel Battesini.
Panorama do policiamento turístico e demandas dos hotéis
Durante a reunião, a Companhia apresentou um panorama geral do policiamento turístico em Foz do Iguaçu, incluindo as diretrizes do novo comando.
Os representantes da rede hoteleira relataram demandas e preocupações dos empreendimentos associados, com destaque para a necessidade de presença constante das equipes policiais nas áreas de hospedagem e atuação preventiva em regiões com maior concentração de turistas.
Canal direto entre hotéis e Polícia Militar
Um dos principais encaminhamentos foi a proposta de criação de um grupo de WhatsApp conectando diretamente hoteleiros e Polícia Militar.
O canal digital será complementar aos telefones de emergência da corporação e terá como objetivos:
• agilizar a comunicação em situações de atenção ou ocorrência;
• estreitar o relacionamento entre rede hoteleira e Polícia Militar;
• ampliar o uso de meios eletrônicos para atendimento rápido e orientações.
Estrutura de viaturas e equipes em Foz do Iguaçu
Atualmente, a Companhia de Atendimento ao Turista conta com oito viaturas, empregadas diariamente em diferentes pontos da cidade.
O efetivo é organizado em dez equipes, distribuídas em dois turnos de serviço. O planejamento operacional é definido a partir de análises semanais, que consideram:
• dias da semana;
• horários de maior movimento;
• demandas específicas de policiamento turístico.
Com base nesses dados, é feita a distribuição das viaturas pelas regiões de maior fluxo de visitantes e pela rede de hospedagem.
Reforço em horários de pico e períodos de alta temporada
Além da escala regular, a Companhia mantém equipes de reforço diariamente, atuando em horários extras. Esses policiais são direcionados para:
• visitas à rede hoteleira;
• ações pontuais de prevenção;
• atendimento a demandas específicas do turismo.
Em períodos de maior fluxo turístico, como férias e feriados prolongados, o horário de funcionamento da Companhia de Atendimento ao Turista é ampliado, garantindo maior cobertura e melhor atendimento aos visitantes em momentos de grande demanda.
Novas rotas de patrulhamento na rede hoteleira
Para aperfeiçoar o patrulhamento, a Companhia solicitou à ABIH uma listagem atualizada dos meios de hospedagem de Foz do Iguaçu.
Com essas informações, serão definidas 12 rotas de patrulhamento, planejadas para abranger toda a estrutura hoteleira da cidade. As rotas serão periódicas, garantindo:
• circulação constante das viaturas nos principais corredores hoteleiros;
• maior sensação de segurança para turistas;
• resposta mais rápida a eventos nas áreas de hospedagem.
Compromisso com diálogo e segurança do destino
Ao final do encontro, o tenente Gabriel Battesini reforçou o compromisso da Companhia de Atendimento ao Turista com o trabalho integrado.
Segundo o comandante, a prioridade é manter o diálogo permanente com o trade turístico para construir, em conjunto, um dos destinos turísticos mais seguros do Brasil.
Para o vice-presidente regional da ABIH Oeste Paraná, Carlos Silva, a aproximação com a Polícia Militar fortalece a confiança no destino Foz do Iguaçu e contribui diretamente para a experiência do visitante.
De acordo com ele, a integração entre a rede hoteleira e o policiamento turístico permite atuar de forma preventiva, qualificar o atendimento e reforçar a imagem de Foz do Iguaçu como um destino organizado e comprometido com a segurança dos turistas.
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ABIH Oeste Paraná e Companhia de Atendimento ao Turista alinham novas ações de segurança em Foz do Iguaçu, com canal direto entre hotéis e Polícia Militar, reforço de viaturas e criação de 12 rotas de patrulhamento na rede hoteleira.
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